近两年，各行各业的蓬勃发展，给气流粉碎机行业创造了不少市场，随着需求的增多，服务的效率和满意度越来越显得至关重要。

为什么会存在这个问题？

首先市场需求量增加速度较快，连续几年，翻倍增长。

其次，气流粉碎机的制造厂家，多是机械加工企业，并且是小规模，利润一般，无法大规模的投入人财物。

激烈的竞争也有新入行的气流粉碎机厂家。

因工艺和设备匹配，需要磨合，无实际经验，难以满足用户要求。

对于国内一流的气流粉碎机供应商，也存在服务问题，主要集中在以下几个方面：

服务人员水平层次不齐。

服务人员责任心欠缺。

服务效率低下。

遇到问题和需方争执责任区分。

我个人认为服务应该是打包服务，以结果判断服务效率和满意度，否则就是产品及服务的缺陷，需要改进。

因为服务的效率和满意度问题，丢失客户的问题时有发生，可以理解。毕竟为需方创造价值，供方才真正的体现价值。